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Sobre Ouvidoria

Com o objetivo de estreitar o relacionamento com seus clientes, a Santa Casa de Lorena conta o serviço de Ouvidoria.

Em busca do contínuo aprimoramento de seus serviços, o hospital sabe que além de resolver o problema de saúde, pode apresentar soluções e atitudes para melhorar seu atendimento e torná-lo cada vez mais diferenciado.

Sendo assim, mantém um canal direto de comunicação com os clientes buscando conhecer a expectativa de quem utiliza seus serviços.

As observações feitas pelos clientes são encaminhadas para as áreas envolvidas, sejam elogios, críticas ou sugestões, e são solicitadas providências.

Localização
Telefone: (12) 3159-3344 | Fax: (12) 3159-3344 / Ramal 196