Uma equipe de profissionais proporcionando um serviço de excelência, com total segurança para seus pacientes.
O Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) tem o objetivo de contribuir para a qualificação do cuidado em saúde em todos os estabelecimentos desse segmento no território nacional.
A Segurança do Paciente é um componente essencial da qualidade do cuidado, e tem adquirido, em todo o mundo, importância cada vez maior para os pacientes e suas famílias, para os gestores e profissionais de saúde no sentido de oferecer uma assistência segura.
A Santa Casa de Lorena, com o apoio do seu NSP – Núcleo de Segurança do Paciente – formado por uma equipe multiprofissional, busca promover ações para a gestão de risco. O trabalho se baseia nos Protocolos Básicos de Segurança do Paciente, aprovados pelo Ministério da Saúde, e está dividido em seis tópicos.
É também responsabilidade do grupo, avaliar as notificações de incidentes e não conformidades abertas e as propostas de melhorias apresentadas pelos gestores.
Os profissionais são treinados para desenvolver suas atividades de forma preventiva, utilizando os protocolos documentados.