postado 29/01/2018
por Santa Casa Lorena
O Pronto Atendimento da Santa Casa atende mais de 25 mil casos por ano em situações de urgência e emergência, sejam pacientes SUS ou Convênios. O atendimento é realizado por um Clínico Geral e um Pediatra, que com base na avaliação feita na triagem aciona uma equipe de retaguarda caso seja necessário a avaliação de outro especialista.
O atendimento é classificado através das normas internacionais da classificação de risco, com o objetivo de dar um processo mais ágil e moderno no acolhimento aos pacientes. Baseado no Protocolo de Manchester, o Pronto Atendimento prioriza o atendimento de acordo com a gravidade de cada caso usando diferentes cores para identificar prioridades e urgências, sendo elas Vermelho (Emergência, risco de morte), Amarelo (Urgência, não há risco de morte) e Verde/Azul (Urgência Relativa, não classificam risco).
Essa humanização do atendimento na Santa Casa só foi possível depois de um período de estudos por parte da equipe de enfermagem.
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